El planeamiento estratégico es un proceso por el cual las empresas definen el esquema o plan que explica los pasos a seguir a través de investigaciones sobre diferentes factores: la situación del mercado, las necesidades de los consumidores, las condiciones sociopolíticas, legales, económicas y los desarrollos tecnológicos.
La misión indica que es y que hace una empresa, que servicios y
productos ofrece a sus clientes.
La visión es la imagen que la empresa plantea a largo plazo sobre cómo
espera que sea su futuro.
El objetivo es la declaración que realiza la empresa para enunciar lo
que se propone lograr en el futuro.
La estrategia es la manera en que la
empresa trabajará para alcanzar los objetivos.
La estrategia debe ser coherente con
la misión, la visión y los objetivos.
Las estrategias están orientadas en
torno a dos ejes: los clientes o el producto:
- Estrategia de desarrollo de mercado: sigue ofreciendo el mismo producto a los mismos clientes, pero con algunas mejoras.
- Estrategia de diversificación de productos: al mismo público le ofrece productos nuevos.
- Estrategia de penetración en el mercado: ofrece el mismo producto a nuevos clientes.
- Estrategia de desarrollo de productos: ofrece nuevos productos a nuevos clientes.
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